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廣州鞍鋼李志學:以渠道、服務為抓手實現營銷目標

2020-12-30 14:59:00

  本報通訊員 王長宇
 
  2019年3月份,李學志來到廣州鞍鋼國際貿易有限公司(以下簡稱廣州鞍鋼)擔任總經理兼黨支部書記。“80后”的李學志,是個想事、干事、成事的實干派。上任伊始,李學志便立即深入基層、深入客戶,多方走訪調研,一方面了解公司基本情況,另一方面傾聽客戶的聲音。每到一處,李學志都認真聽取各方面的意見建議,并不斷思考廣州鞍鋼發展的方向。
  經過深度思考,李學志在改革薪酬機制方面,提出了具體的工作方法:充分發揮績效考核導向作用,將銷量和利潤作為考核的重要內容,采用可衡量的量化指標進行考核,力求公平、公正,實現員工收入能增能減。
  面對嚴峻的外部市場形勢,李學志帶領管理團隊明確了以渠道和服務為抓手,全力開拓市場的工作思路。關于渠道,李志學和團隊成員圍繞重點行業、客戶、產品的銷售目標,通過重新梳理華南區域客戶群體,建立以戰略用戶為核心的直供用戶群,對客戶重新進行分級分類管理,針對不同品種采取不同的渠道管理策略;對在新領域開發出渠道的客戶進行保護,一定時期內效益共享;通過創新服務模式、延伸服務鏈條,在客戶身邊設立倉庫,滿足客戶提貨習慣,提升客戶感受;積極推行客戶經理一站式服務,聯合生產、技術人員共同做好售前、售中、售后服務,踐行貨到人至的諾言;通過簡化異議處理流程,2020年異議平均處理時間由30天縮短至17天。
  在李學志和他的團隊的共同努力下,廣州鞍鋼業績連續兩年大幅提升。2020年,廣州鞍鋼銷量完成目標值的156%,利潤完成全年目標值的155%。
展望2021年,李學志說:“2020年新冠肺炎疫情沒有擊倒我們,反而增強了我們破解難題的能力。2021年我們將繼續以渠道、服務為抓手,為實現營銷戰略目標砥礪奮進。” 

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯:網站實習2

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